- 2020年6月22日
電話応対の方法・ビジネスでの正しいマナーと困った時の対処法
仕事をしていると、会社にかかってきた電話を受ける機会や取引先に電話をかける機会があります。電話応対が苦手で、進んで電話に出られない人もいるのではないでしょうか。ここでは、ビジネスシーンで大切な、正しい電話対応の方法やマナーについてお伝えします。社会人としてしっかりと対応できるように、基本的な知識についてチェックしてみましょう。相手に良い印象を与えられるように、ビジネスマナーを知って仕事に取り組みましょう。
- 2020年6月21日
電話応対のマナーはビジネスでの大切な基本
電話は、声だけでのやり取りになりますので、それに応じたマナーを心掛けなくてはいけません。特にビジネスにおける電話応対のマナーは、きちんとした基本と応用を身につけていないと、相手に不快な思いをさせたり、最悪の場合、大切な取り引きをダメにしてしまうことだって考えられます。ここでは、そんな最悪の事態にならないために、知っておくべき電話のマナーについてご紹介しますので、是非参考にしてみてください。
- 2020年6月20日
手土産の渡し方【ビジネス】会食の席で手土産を渡す時のポイント
取引先の企業に会食の席を設けてもらった場合、手土産を持参するのがビジネスマナーです。ここで悩むのが、「手土産の渡し方」ではないでしょうか。取引先に手土産を渡す時は、相手に失礼にならないようなマナーを知って、ビジネスマンとして正しい振る舞いをすることが大切です。社会人として恥をかかないためにも、これからご紹介する内容を参考にして手土産の渡し方を確認してみましょう。
- 2020年6月19日
メールを送信する時間は「就業時間内」にがマナー
ビジネスシーンではメールで取引先と連絡を取り合うことも少なくありません。メールなら都合の良いときに確認出来るので便利だ、という声も多く聞かれます。そんな便利なメールですが、やはり送信するには時間の配慮も必要です。いくら都合の良いときに確認出来るとは言え、深夜に送信してしまっては着信音で起こしてしまう可能性もあります。自分が迷惑に感じる時間にはメールをしない、ということがマナーですが、その時間にも個人差があるでしょう。社会人のマナーとしてメールを送信しても問題のない時間について見ていきましょう。メールのマナーについても紹介していきます。
- 2020年6月18日
ビジネスで大切な電話のマナー、電話の受け方かけ方を解説
ビジネスマナーとしてぜひ覚えておきたいのが電話のマナー。電話対応が悪いと、会社の信用問題にも関わってくるので注意が必要です。電話に対して恐怖心を抱いてしまう方も多いと思いますが、基本的な対応を身に付ければ、電話に対する不安も必ず解消するはず。電話は顔が見えない分、声だけで相手に気持ちがダイレクトに伝わりますので、言葉のニュアンスに注意し、基本マナーを身に付けましょう。
- 2020年6月17日
電話応対のビジネスマナー。覚えておきたい基本ルールとマナー
仕事で電話応対をする時には、電話ならではのビジネスマナーがあります。顔が見えない電話は、声のトーンや話し方で印象が決まってしまうので、応対にも気を付けたいものです。そこで、電話応対のビジネスマナーや、注意点についてご紹介します。慣れないうちは戸惑うことも多いかもしれませんが、まずは基本の応対を覚えておきましょう。
- 2020年6月16日
受付の対応で感じが良いと思ってもらえるマナー
受付は、会社の顔とも言える場所です。その時に間違った対応をしてしまうと、来社したお客様や、そのお客様と商談をする社内の人にも迷惑をかけてしまいます。そうならないようにするためには、基本のマナーや、対応のポイントをしっかり押さえる必要があります。ここでは、受付での対応の印象が良くなるコツなどについてご紹介しますので、是非参考にしてみてください。
- 2020年6月15日
いまさら聞けない！来客がいらした時の応対のマナーについて
職場では新人研修などを行う場合もありますが、その内容は職務に関するものであることが多いですよね。来客がいらした時の応対のマナーについて、細かに研修してくれる会社は少ないことでしょう。しかし、来客の対応は若手に任されることが多いのも事実。来客が初めに感じる印象が、そのまま会社の印象となってしまうこともありますから。マナーを守った丁寧な応対を心がけたいものです。ここでは今さら人には聞けない来客がきた時の基本的な応対のマナーについて紹介します。
- 2020年6月14日
人材の育成やマネジメントに必要なスキルとは？ポイントを紹介
人材の育成とマネジメントを両立するにはどうしたらいいのでしょうか。入社3年目以降になると、自分のスキルアップだけではなく部下の人材育成も考えなくてはいけません。人材育成をする上でのポイントとは？また、マネジメントではどのようなことを優先させればいいのでしょうか。人材の育成やマネジメントに必要なスキルを紹介します。
- 2020年6月13日
働き方について考える。正規の雇用のメリットについて
お子様が小さなときにはパートで働いていても、小学生になってある程度手を離れるとフルタイムで働きたいと考える方は多いことでしょう。フルタイムで働く時に悩むことといえば、パートのままでいるか、それとも正規雇用を目指すかということではありませんか？ここでは雇用形態の種類や正規で雇用されるメリット・デメリットについてご紹介します。正規か非正規か悩んでいるなら、ぜひご一読ください。