転職活動をしている中で応募したい企業があっても、肝心の志望動機が思いつかないこともあります。履歴書や面接では志望動機が必ず必要になりますので、それまでには志望動機を語れるよう準備しておく必要があります。では、志望動機が思いつかない場合はどうすればいいのでしょうか。考え方とは？志望動機が思いつかないのは、あなたが転職しようと思った理由に原因があるのかもしれません。もう一度なぜ転職したいのか見つめ直し、志望動機に繋がるよう頭を整理していきましょう。
事務は結婚後も続けられる、子育てしながらでも働きやすい、楽そうなどの理由から女性の間で人気な職業ですが、すべての事務がそうではありません。事務の種類や企業の規模によって少しづつ仕事内容が異なってきます。また事務仕事には性格にも向き不向きがあります。不向きな性格でも事務仕事に必要なスキルを磨くことで仕事に集中しやすく、苦手意識を克服できる可能性があります。性格がどうであれスキルを磨くことこそが事務仕事を効率良くこなすコツかもしれません。今回は事務仕事に転職を考えている女性に向けて、記事を書きたいと思います。
受付は、会社の顔とも言える場所です。その時に間違った対応をしてしまうと、来社したお客様や、そのお客様と商談をする社内の人にも迷惑をかけてしまいます。そうならないようにするためには、基本のマナーや、対応のポイントをしっかり押さえる必要があります。ここでは、受付での対応の印象が良くなるコツなどについてご紹介しますので、是非参考にしてみてください。
お客様からのクレームメールには、一体どのような対応をすれば良いのでしょうか。クレーム処理を正しく行わないと、それにより更にお客様を怒らせてしまうことにもなりかねません。ここでは、クレームメールへの正しい対処法についてお伝えします。どのような内容・文章構成で返信すればいいのかを知って、早急に対応できるようにしましょう。謝罪のコツやポイントを押さえ、大きな問題に発展する前に対策を行いましょう。
名刺交換の挨拶はビジネスにおいて欠かせないものです。これから名刺交換をするようになるという新入社員の人は、名刺交換をする前に基本のマナーを頭に入れておきましょう。そこで、名刺交換の挨拶で気をつけたい注意点などビジネスにおける基本マナーについてお伝えしていきましょう。名刺交換では相手から好感を持たれるような挨拶をするのがポイントです。ぜひ参考に社会人として今後のビジネスで活かしていきましょう。
仕事でお客様からのクレームの対応をするという場面もあると思います。クレームを言われた時には、どのような対応をするのが良いのでしょうか？そこで、クレーム対応の基本や、解決するまでの流れについてご紹介します。お客様からのクレームにはさまざまな理由があると思いますが、相手の気持ちをヒートアップさせないように、基本の対応を覚えておきましょう。スムーズな解決へと導くために、意識して欲しいルールです。
ハンドメイド作品をネットで販売することは、今や誰でも可能なビジネスの一つです。手軽に始められるので挑戦してみる方も増えていますね。ネット販売でありがちな失敗といえば、商品の発送ミスではないでしょうか？注文を頂いた商品とは違うものを送付してしまったり、数を間違えてしまったり。謝罪の仕方には色々ありますが、ネットショップのお客様など直接お会いすることの出来ない相手におすすめな方法が手紙です。手紙の良い点は、メールやビジネス文書とは違い、手書きすることでより心のこもった謝罪が可能になる点でしょう。商品再送の時に添えてみませんか？ここでは発送ミスが発覚した直後に送るメールの書き方や、商品再送の際に添える謝罪の気持ちがしっかりと伝わる手紙の書き方についてご紹介します。
仕事が好きでバリバリ働いているアラサー女性の中には、転職を考えている女性もいるのではないでしょうか。ですが、年齢や性別を考え、転職をすることは難しいのではないかと悩んでいる人もいることでしょう。ここでは、アラサー女性の転職を成功させるポイントについてお伝えします。今よりももっと高いキャリアを目指したいと考えたとき、転職を有利にすすめるコツがわかれば、アラサー女性の転職を成功させることも可能です。転職成功を目指し、出来ることに取り組んで行動をしましょう。
会社で働くようになった時につき物なのが、電話応対です。練習期間を設けてもらっていても、なかなか上手くいかないこともよくあります。そういった時は、どういった点に気をつけて練習をすると良いのでしょうか。ここでは、スムーズに電話応対が出来るようになる、練習のコツやポイントなどについてご紹介しますので、是非参考にしてみてください。
