ビジネスシーンではメールで取引先と連絡を取り合うことも少なくありません。メールなら都合の良いときに確認出来るので便利だ、という声も多く聞かれます。そんな便利なメールですが、やはり送信するには時間の配慮も必要です。いくら都合の良いときに確認出来るとは言え、深夜に送信してしまっては着信音で起こしてしまう可能性もあります。自分が迷惑に感じる時間にはメールをしない、ということがマナーですが、その時間にも個人差があるでしょう。社会人のマナーとしてメールを送信しても問題のない時間について見ていきましょう。メールのマナーについても紹介していきます。
ビジネスマナーとしてぜひ覚えておきたいのが電話のマナー。電話対応が悪いと、会社の信用問題にも関わってくるので注意が必要です。電話に対して恐怖心を抱いてしまう方も多いと思いますが、基本的な対応を身に付ければ、電話に対する不安も必ず解消するはず。電話は顔が見えない分、声だけで相手に気持ちがダイレクトに伝わりますので、言葉のニュアンスに注意し、基本マナーを身に付けましょう。
仕事で電話応対をする時には、電話ならではのビジネスマナーがあります。顔が見えない電話は、声のトーンや話し方で印象が決まってしまうので、応対にも気を付けたいものです。そこで、電話応対のビジネスマナーや、注意点についてご紹介します。慣れないうちは戸惑うことも多いかもしれませんが、まずは基本の応対を覚えておきましょう。
受付は、会社の顔とも言える場所です。その時に間違った対応をしてしまうと、来社したお客様や、そのお客様と商談をする社内の人にも迷惑をかけてしまいます。そうならないようにするためには、基本のマナーや、対応のポイントをしっかり押さえる必要があります。ここでは、受付での対応の印象が良くなるコツなどについてご紹介しますので、是非参考にしてみてください。
職場では新人研修などを行う場合もありますが、その内容は職務に関するものであることが多いですよね。来客がいらした時の応対のマナーについて、細かに研修してくれる会社は少ないことでしょう。しかし、来客の対応は若手に任されることが多いのも事実。来客が初めに感じる印象が、そのまま会社の印象となってしまうこともありますから。マナーを守った丁寧な応対を心がけたいものです。ここでは今さら人には聞けない来客がきた時の基本的な応対のマナーについて紹介します。
人材の育成とマネジメントを両立するにはどうしたらいいのでしょうか。入社3年目以降になると、自分のスキルアップだけではなく部下の人材育成も考えなくてはいけません。人材育成をする上でのポイントとは？また、マネジメントではどのようなことを優先させればいいのでしょうか。人材の育成やマネジメントに必要なスキルを紹介します。
お子様が小さなときにはパートで働いていても、小学生になってある程度手を離れるとフルタイムで働きたいと考える方は多いことでしょう。フルタイムで働く時に悩むことといえば、パートのままでいるか、それとも正規雇用を目指すかということではありませんか？ここでは雇用形態の種類や正規で雇用されるメリット・デメリットについてご紹介します。正規か非正規か悩んでいるなら、ぜひご一読ください。
ビジネスにおいて連絡忘れのミスをしてしまったときは、すぐに謝罪をしなければなりません。特に、メールで謝罪する場合は慎重に行う必要があります。そこで、連絡忘れによる謝罪メールの正しいポイントや注意点などビジネスマナーについてお伝えしていきましょう。上司にお詫びをする際は理由よりもまず必要なことをしっかりと伝えることが大切です。ぜひ参考にしてみてください。
ビジネスにおいては転職をする上司や先輩などにお祝いのメッセージをメールで贈る場合があります。お世話になった上司や先輩にはできるだけ直接お祝いを伝えたいけど、取り急ぎメールでメッセージを贈るなら、ビジネスマナーに注意しなければなりません。そこで、転職祝いのメッセージをメールで贈るときのポイントや注意点などビジネスマナーについてお伝えしていきましょう。社外の人からの転職挨拶のメールが送られてきた際にもマナーには気をつけましょう。ぜひ参考にしてみてください。
仕事をしていると、様々な会社とお付き合いがあり、時にはパーティーに呼ばれることもあります。しかし他の仕事が入ってしまって、欠席をしなくてはいけない場面に出くわすことも少なくはありません。そんな時、欠席のお詫びはどの様にして伝えると良いのでしょうか。ここでは謝罪をメールで行う場合の、書き方のポイントや注意点などをご紹介いたします。参考になさってください。